บันทึกความปลอดภัย

#ใช้ทำอะไร

บันทึกความปลอดภัยเก็บเรื่องเกี่ยวกับการเข้าถึงระบบของบริษัท เช่น ใครเข้าสู่ระบบสำเร็จ ใครกรอกรหัสผ่านผิด ใครถูกให้สิทธิ์เพิ่ม หรือถูกถอนสิทธิ์ เหมาะกับเจ้าของกิจการหรือผู้ดูแลระบบที่อยากตรวจย้อนหลัง เช่น มีคนพยายามเข้าบัญชีผู้จัดการตอนตีสามหรือเปล่า หรือใครเป็นคนเปลี่ยนสิทธิ์ของพนักงานบัญชี

หน้านี้ไม่ใช่ประวัติการแก้ข้อมูลของเอกสาร ถ้าอยากรู้ว่าใครแก้ใบเสนอราคาใบหนึ่งเมื่อไร ให้เปิดเอกสารนั้นแล้วกดปุ่มประวัติของเอกสาร ดู ใช้รายการ ตัวกรอง และประวัติเอกสาร

#ก่อนเริ่ม

• สิทธิ์ ต้องมีสิทธิ์ ดู ของ บันทึกความปลอดภัย ถ้าไม่มี หน้านี้ขึ้นว่า ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบันทึกความปลอดภัย ให้ขอสิทธิ์จากผู้ดูแลระบบของบริษัท ดู แผนก บทบาท และสิทธิ์การใช้งาน
• หน้านี้ดูได้อย่างเดียว แก้หรือลบรายการไม่ได้

#ขั้นตอน

#เปิดดูบันทึก

1. กดเมนู ตั้งค่า แล้วกด บันทึกความปลอดภัย หน้าจอขึ้นหัวข้อ บันทึกความปลอดภัย พร้อมข้อความ ประวัติการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์
2. ตารางเรียงเหตุการณ์ล่าสุดไว้บนสุด มีคอลัมน์ดังนี้
   • เวลา วันที่ และเวลาละเอียดถึงวินาที ตามเวลาประเทศไทย
   • เหตุการณ์ ชนิดของเหตุการณ์ เป็นป้ายสี
   • ทำโดย ชื่อคนที่ทำ
   • ทำกับ ชื่อคนที่ถูกกระทำ ถ้าเป็นคนเดียวกับ ทำโดย (เช่น เข้าสู่ระบบ) ช่องนี้เป็นขีด
   • รายละเอียด ข้อมูลสั้น ๆ เพิ่มเติม
3. ถ้ามีเกิน 50 รายการ ด้านล่างตารางมีปุ่ม โหลดเพิ่มเติม

#เหตุการณ์ที่บันทึก

การเข้าใช้งานในนามผู้ใช้ คือการเข้าระบบในฐานะผู้ใช้อีกคน เหตุการณ์ เข้าใช้งานในนามผู้ใช้ กับ ออกจากการใช้งานในนามผู้ใช้ มักจบในเวลาไม่กี่นาที เลยแสดงเวลาถึงวินาที ช่อง ทำโดย คือคนที่เข้าใช้งาน ช่อง ทำกับ คือผู้ใช้ที่ถูกเข้าใช้งานในนาม ถ้าเห็นรายการที่คุณไม่รู้เรื่อง ให้สอบถามผู้ดูแลระบบหรือผู้ให้บริการ

#ดูรายละเอียดของเหตุการณ์

1. กดที่แถวไหนก็ได้ (หรือกดลูกศรหน้าแถว) แถวขยายออก
2. แผงรายละเอียดมีข้อมูลดังนี้
   • อุปกรณ์ เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ เช่น Chrome บน macOS และชนิดเครื่อง (มือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์)
   • IP ที่อยู่ IP ของเครื่องที่ใช้ พร้อมบอกว่าเป็น เครือข่ายภายใน (เช่น Wi-Fi ในออฟฟิศ) หรือ เครือข่ายสาธารณะ
   • ตำแหน่ง สถานที่โดยประมาณของที่อยู่ IP นั้น
   • User agent ข้อความดิบของเบราว์เซอร์ ใช้เวลาตรวจสอบละเอียด
3. เปิดดูหลายแถวพร้อมกันได้ จะได้เทียบสองเหตุการณ์ กดแถวอีกครั้งถ้าอยากพับ

ช่อง ตำแหน่ง มีหลายสถานะ

• เครือข่ายภายใน — ระบุตำแหน่งไม่ได้ ที่อยู่ภายในองค์กรไม่มีตำแหน่งให้บอก และระบบไม่ส่งที่อยู่ภายในไปถามบริการภายนอก
• ไม่ได้เปิดใช้งานการระบุตำแหน่ง ระบบของคุณยังไม่ได้เปิดบริการหาตำแหน่ง เลยเห็นแค่ชื่อประเภทเครือข่าย
• ระบุตำแหน่งไม่สำเร็จ ถามแล้วแต่ไม่ได้คำตอบ
• ถ้าได้ผล จะแสดงสถานที่ตามที่บริการตอบมา ระบบถามตอนที่คุณเปิดแถวนั้นเท่านั้น ไม่ได้ถามล่วงหน้าทุกแถว

#กรองบันทึก

แถบตัวกรองอยู่เหนือตาราง

1. ทำโดย เลือกคน ค่าเริ่มต้น ทำโดยทุกคน รายชื่อมาจากคนที่ปรากฏในบันทึกจริง
2. เหตุการณ์ เลือกชนิดเหตุการณ์ ค่าเริ่มต้น ทุกเหตุการณ์
3. IP เลือกที่อยู่ IP ค่าเริ่มต้น ทุก IP รายการมาจากที่อยู่ที่ปรากฏในบันทึกจริง ถ้าบันทึกยังไม่มีที่อยู่ IP เลย ช่องนี้จะไม่ขึ้น
4. ช่วงเวลา เลือกวันที่เริ่มและวันที่สิ้นสุดจากปฏิทิน แล้วกด ค้นหา ค่าเริ่มต้นคือ ทุกช่วงเวลา ถ้าเลือกวันเดียว ระบบค้นทั้งวันนั้น กดปุ่มล้างช่วงเวลา (ไอคอน x) ถ้าอยากเอาตัวกรองนี้ออก
5. ตัวกรองที่ใช้อยู่ขึ้นเป็นป้ายเล็ก เช่น ทำโดย: ... เหตุการณ์: ... IP: ... ช่วงเวลา: ... กด x ที่ป้าย ตัวกรองนั้นก็หลุดออก บนมือถือตัวกรองอยู่ในแผ่นที่เปิดขึ้นมา
6. ถ้ากรองแล้วไม่เจออะไร ขึ้นว่า ไม่พบเหตุการณ์ตามเงื่อนไข และ ลองปรับตัวกรองหรือขยายช่วงเวลาที่ค้นหา

#ข้อควรรู้

• ดูได้เฉพาะของบริษัทตัวเอง หน้านี้โชว์เฉพาะเหตุการณ์ของบริษัทที่คุณกำลังใช้งานอยู่
• ไม่ใช่ประวัติการแก้เอกสาร หน้านี้ไม่บอกว่าใครแก้ราคาในใบเสนอราคา เรื่องนั้นดูที่ประวัติของแต่ละเอกสาร
• ข้อความ ยังไม่ได้เปิดใช้งานระบบบันทึกความปลอดภัย ถ้าหน้านี้ขึ้นข้อความนี้ แปลว่าส่วนประมวลผลบันทึกฝั่งเซิร์ฟเวอร์ยังไม่ทำงาน ผู้ใช้แก้เองไม่ได้ ให้แจ้งผู้ให้บริการระบบ พอเริ่มทำงานแล้วเหตุการณ์จะขึ้นเองโดยอัตโนมัติ
• ถ้าโหลดไม่สำเร็จ หน้านี้ขึ้น โหลดบันทึกความปลอดภัยไม่สำเร็จ กด ลองใหม่

#คำถามที่พบบ่อย

เห็นเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จหลายครั้งติดกัน ควรทำอย่างไร กดแถวดู IP และอุปกรณ์ ถ้าเป็นเครื่องที่คุณไม่รู้จัก ให้พนักงานเจ้าของบัญชีเปลี่ยนรหัสผ่านที่หน้าตั้งค่าผู้ใช้ ดู ตั้งค่าบัญชีของฉัน

ไม่เห็นเมนู บันทึกความปลอดภัย เมนูนี้ขึ้นเฉพาะคนที่มีสิทธิ์ดู บันทึกความปลอดภัย ให้ขอสิทธิ์จากเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ

ช่องตำแหน่งขึ้นว่าไม่ได้เปิดใช้งานการระบุตำแหน่ง เป็นการตั้งค่าฝั่งผู้ให้บริการระบบ ไม่มีปุ่มเปิดในหน้านี้ คุณยังเห็น IP และชนิดเครือข่ายตามปกติ

ที่อยู่ IP ในบันทึกใช้เป็นหลักฐานได้แค่ไหน ใช้เป็นเบาะแสประกอบ ที่อยู่ที่ระบบบันทึกมาจากข้อมูลที่ส่งมากับคำขอ ถ้าเรื่องสำคัญให้ดูร่วมกับอุปกรณ์ เวลา และชื่อคนที่เกี่ยวข้อง