ดูและแก้สิทธิ์ของแต่ละคน

#ใช้ทำอะไร

ถ้าคนหนึ่งต้องการสิทธิ์ต่างจากเพื่อนร่วมงาน ก็แก้ที่หน้าของเขาเอง เช่น พนักงานขายสองคนถือบทบาทเดียวกัน แต่คุณอยากให้ นิด เห็นเมนูจัดซื้อเพิ่ม โดยไม่กระทบอีกคน คุณเปิดหน้าของนิดแล้วเลือก "แยกเป็นของนิด" หน้าเดียวกันนี้ยังมีปุ่มส่งลิงก์ให้เขาเข้าระบบ ใช้งานแทนเขาดูได้ว่าเขาเห็นอะไร และเอาเขาออกจากบริษัท

#ก่อนเริ่ม

• ต้องเป็นเจ้าขององค์กรหรือผู้ดูแลองค์กร
• แก้ได้เฉพาะคนที่ระดับต่ำกว่าคุณ เรียงลำดับ เจ้าขององค์กร มากกว่า ผู้ดูแลองค์กร มากกว่า สมาชิก ผู้ดูแลแก้สมาชิกได้ แต่แก้ผู้ดูแลด้วยกันไม่ได้ (เจ้าขององค์กรแก้ได้) และไม่มีใครแก้เจ้าขององค์กรได้
• แก้สิทธิ์ตัวเองไม่ได้ ให้เจ้าของหรือผู้ดูแลคนอื่นแก้ให้
• เข้าใจเรื่องบทบาทกับแผนกก่อน ดู แผนก บทบาท และสิทธิ์การใช้งาน

#ขั้นตอน

#เปิดหน้าสิทธิ์ของผู้ใช้

1. เปิดเมนู ผู้ใช้งาน แล้วกดชื่อคนนั้นในตาราง
2. ส่วนหัวของหน้าบอกชื่อ อีเมล ระดับ (ป้าย เจ้าขององค์กร ผู้ดูแลองค์กร หรือ สมาชิก) ป้าย คุณ ถ้าเป็นตัวคุณเอง และ ถูกระงับ ถ้าบัญชีถูกระงับ ขวามือบอก "บันทึกล่าสุด" ของเขา กับสรุปว่าบันทึกอะไรบ่อย เช่น "บันทึกใบเสนอราคา 14 ครั้ง" ถ้ายังไม่เคย จะเขียนว่า "ยังไม่เคยบันทึกอะไร" ตัวเลขนี้นับจากประวัติการแก้ไข ไม่นับการเปิดดูเฉย ๆ
3. ถ้าคุณแก้คนนี้ไม่ได้ จะมีกรอบสรุปเหตุผลที่ด้านบน เช่น "นี่คือบัญชีของคุณ แก้สิทธิ์ตัวเองไม่ได้ ให้เจ้าของหรือผู้ดูแลคนอื่นแก้" หรือ "แก้ได้เฉพาะคนที่ระดับต่ำกว่าคุณ" ทุกอย่างในหน้าจะเป็นแบบดูอย่างเดียว

#ดูว่าสิทธิ์มาจากไหน

กรอบ สิทธิ์มาจากไหน บอกสองอย่าง

• ระดับ: สมาชิก หรือ ผู้ดูแลองค์กร ถ้าเป็นเจ้าขององค์กรจะเขียนว่า "เจ้าขององค์กร · เปลี่ยนไม่ได้" ถ้าเป็นตัวคุณเอง "แก้ของตัวเองไม่ได้"
• สิทธิ์มาจาก: บทบาทที่เขาถืออยู่ เป็นป้ายเช่น "บทบาท พนักงานขาย · แผนกขาย" กดป้ายแล้วจะไปหน้าแก้บทบาทนั้น ข้างป้ายมีข้อความบอกว่าใช้ร่วมกับใคร เช่น "ใช้ร่วมกับ นิด, ต้อม" หรือ "มีคนนี้คนเดียว แก้ได้เลย ไม่กระทบคนอื่น" หรือ "2 บทบาทรวมกัน"

ถ้าเขายังไม่มีบทบาท จะเห็น "ยังไม่มีบทบาท ตั้งสิทธิ์ด้านล่างแล้วกดบันทึก จะได้บทบาทชื่อ “<ชื่อ>”" ถ้าบริษัทมีหลายแผนก จะมีช่อง แผนก ให้เลือกว่าบทบาทใหม่นี้อยู่แผนกไหน ถ้ายังไม่มีแผนกเลย จะมีลิงก์ "สร้างแผนกก่อนที่หน้าแผนก & บทบาท"

#ตั้งสิทธิ์รายหมวด

ตัวแก้ไขนี้หน้าตาเดียวกับตอนตั้งสิทธิ์ของบทบาท ใช้วิธีเดียวกัน

1. แตะหมวดที่รายการซ้าย แล้วเลือกระดับ ไม่เห็น ดูได้ ใช้งาน หรือ ทั้งหมด หรือติ๊กปุ่มสิทธิ์ทีละเมนู
2. กรอบทางขวา "<ชื่อ>จะเห็นแบบนี้" แสดงเมนูที่เขาจะเห็นตามที่ติ๊กอยู่ ยังไม่ต้องกดบันทึกก็เห็นผล
3. แถบล่างจอบอกผล เช่น "นิด จะ เห็น “จัดซื้อ” เพิ่ม (+6 −0 สิทธิ์)" กด บันทึก ถ้าไม่เอาที่แก้ กด ยกเลิก จะกลับไปค่าที่เก็บไว้
4. ขึ้น "บันทึกสิทธิ์เรียบร้อย" แล้วหน้าโหลดค่าที่บันทึกใหม่ให้

ถ้าเขาไม่ใช่สมาชิก (เป็นเจ้าของหรือผู้ดูแล) จะไม่มีตัวแก้ไข แต่มีกรอบ "เจ้าขององค์กรเห็นทุกอย่างอยู่แล้ว" หรือ "ผู้ดูแลองค์กรเห็นทุกอย่างอยู่แล้ว" ("ไม่ต้องตั้งทีละหมวด ถ้าอยากให้เห็นแค่บางอย่าง เปลี่ยนระดับด้านบนเป็นสมาชิก") ตามด้วยรายการ บันทึกอะไรบ่อย และตัวอย่างเมนู

#เลือกแก้ให้ใคร (ตอนบทบาทใช้ร่วมกัน)

ถ้าบทบาทของเขามีคนอื่นถืออยู่ด้วย จะมีกรอบสีเทาเขียนว่า "บทบาทนี้ใช้ร่วมกับ <ชื่อ>" และ "ถ้าแก้ตรงนี้ <ชื่อ> จะเปลี่ยนด้วย" พร้อมตัวเลือก แก้ให้ใคร

• แก้ให้ทั้ง N คน: แก้ที่บทบาทเดิม ทุกคนที่ถือบทบาทนี้เปลี่ยนตาม
• แยกเป็นของ <ชื่อ>: ระบบสร้างบทบาทใหม่ชื่อเขาในแผนกเดียวกัน เริ่มจากสิทธิ์เดิมทุกข้อ แล้วค่อยแก้ ส่วนคนอื่นไม่เปลี่ยน

กรณีอื่นที่หน้านี้บอกให้

• สิทธิ์ตอนนี้เหมือนบทบาทอื่นทุกข้อ แต่เป็นคนละบทบาท จะมีกรอบประเขียนว่า "สิทธิ์ตอนนี้เหมือนบทบาท “…” ของ … ทุกข้อ แต่เป็นคนละบทบาท" แก้ตรงนี้ไม่กระทบอีกบทบาท
• เขามีหลายบทบาท จะเห็น "มี N บทบาท ด้านล่างคือสิทธิ์รวมกัน" ตัวแก้ไขล็อกอยู่ ให้กด รวมเป็นบทบาทของ<ชื่อ> จะรวมเป็นบทบาทเดียวแล้วแก้ได้ (กด ไม่รวม ถ้าเปลี่ยนใจ) หรือจะไปแก้ทีละบทบาทที่หน้าบทบาทก็ได้
• เขาถือบทบาทที่เปิด หัวหน้าแผนก ไว้ ตัวแก้ไขจะล็อกและบอกว่า "บทบาท … เป็นหัวหน้าแผนก ได้ทุกข้อในทุกหมวดอยู่แล้ว" มีลิงก์ "ปิดสวิตช์หัวหน้าแผนกที่หน้าบทบาท"

#เปลี่ยนระดับ

1. ในกรอบ สิทธิ์มาจากไหน เลือก ระดับ เป็น สมาชิก หรือ ผู้ดูแลองค์กร
2. แถบล่างบอกผล เช่น "เป็นผู้ดูแลองค์กร เห็นทุกอย่าง และจัดการผู้ใช้คนอื่นได้" หรือ "เป็นสมาชิก เห็นเฉพาะที่ตั้งไว้"
3. กด บันทึก

ถ้าเลื่อนคนที่มีบทบาทอยู่แล้วขึ้นเป็นผู้ดูแล บทบาทเดิมจะยังติดอยู่แต่ไม่มีผล เพราะเห็นทุกอย่างอยู่แล้ว หน้าจะมีกรอบสีเหลือง "บทบาท … ยังติดอยู่" ให้เลือก เอาบทบาทออก (ระบบจะเอาออกตอนกดบันทึก) หรือปล่อยไว้ ปล่อยไว้ไม่ทำให้สิทธิ์เปลี่ยน แต่คนอื่นอาจเข้าใจผิดว่าสิทธิ์มาจากบทบาทนั้น

ระบบบันทึกการเพิ่มสมาชิกและการกำหนดหรือถอนบทบาทไว้ในบันทึกความปลอดภัย ดู บันทึกความปลอดภัย

#ส่งลิงก์เข้าระบบ

ใช้ตอนที่คนนั้นเข้าระบบไม่ได้ เช่น ลืมรหัสผ่านและไม่ได้รับอีเมล คุณสร้างลิงก์ให้ กดแล้วเข้าได้เลยโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

1. กด ส่งลิงก์เข้าระบบ (ปุ่มขึ้นเฉพาะคนที่ระดับต่ำกว่าคุณ) จะเปิดหน้าต่าง "สร้างลิงก์เข้าสู่ระบบ"
2. เลือก ระยะเวลาหมดอายุ ได้ 5 นาที, 15 นาที, 1 ชั่วโมง, 8 ชั่วโมง หรือ 24 ชั่วโมง (ค่าเริ่มต้น 5 นาที)
3. กด สร้างลิงก์ แล้วกดปุ่มคัดลอกข้างลิงก์ แล้วส่งให้เขาเอง ระบบไม่ส่งอีเมลลิงก์นี้ให้ ใครได้ลิงก์ไปก็เข้าบัญชีของเขาได้จนกว่าลิงก์จะหมดอายุหรือถูกยกเลิก เลยไม่ควรส่งในกลุ่มที่มีคนอื่น
4. ถ้ามีลิงก์ที่ยังใช้ได้อยู่ จะเห็นกรอบ "ลิงก์ที่ใช้งานอยู่" บอกเวลาหมดอายุกับเวลาที่สร้าง กดถังขยะหรือ ยกเลิกลิงก์ ก็ยกเลิกได้ (ยืนยันที่ "ยืนยันยกเลิกลิงก์") กด สร้างลิงก์ใหม่ ลิงก์เก่าจะถูกยกเลิกให้เอง
5. กด ดูประวัติ จะเห็น "ประวัติลิงก์เข้าสู่ระบบ" แต่ละลิงก์บอกสถานะ ใช้งานอยู่ หมดอายุ หรือ ยกเลิกแล้ว ใครสร้าง และเวลา

#ใช้งานในนามผู้ใช้

ใช้ดูว่าคนนั้นเห็นอะไรจริง ๆ เช่น เขาบอกว่าหาปุ่มไม่เจอ

1. ที่หน้าของเขา กดปุ่มจุดสามจุด (ทำอย่างอื่นกับผู้ใช้นี้) แล้วเลือก ใช้งานในนามผู้ใช้
2. กล่องยืนยัน "เข้าใช้แทนผู้ใช้นี้?" บอกว่า "คุณจะเห็นระบบในมุมมองและสิทธิ์ของผู้ใช้นี้ และการกระทำทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้" กด เข้าใช้แทน
3. หน้าโหลดใหม่เป็นหน้าแรกของเขา ด้านบนมีแถบสีเหลือง "กำลังใช้งานในนามของ <ชื่อ>" กับปุ่ม ออกจากโหมด
4. ทำสิ่งที่ต้องการดู แล้วกด ออกจากโหมด ระบบพากลับหน้าแรกในฐานะตัวคุณเอง

ทำได้เฉพาะกับคนที่ระดับต่ำกว่าคุณและไม่ถูกระงับ ผู้ดูแลเข้าแทนผู้ดูแลด้วยกันหรือเจ้าของไม่ได้ ถ้าไม่ได้ ระบบบอกว่า "เข้าใช้แทนผู้ใช้ที่ระดับเท่ากันหรือสูงกว่าไม่ได้" ทุกการกระทำระหว่างนั้นถือเป็นการกระทำของคนที่คุณเข้าแทน ระบบบันทึกการเข้าและออกไว้ในบันทึกความปลอดภัย และโหมดนี้อยู่ได้ไม่เกิน 1 ชั่วโมง

#เอาออกจากองค์กร

1. กดปุ่มจุดสามจุด เลือก เอาออกจากองค์กร
2. อ่านกล่อง "เอาผู้ใช้นี้ออกจากองค์กร?" ("ผู้ใช้จะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงองค์กรนี้ทันที") แล้วกด เอาออกจากองค์กร
3. ขึ้น "นำผู้ใช้ออกจากองค์กรเรียบร้อย" แล้วระบบพากลับหน้ารายชื่อ

ผู้ดูแลเอาสมาชิกออกได้ แต่เอาผู้ดูแลด้วยกันออกไม่ได้ (เจ้าขององค์กรทำได้) และไม่มีใครเอาเจ้าขององค์กรออกได้ บัญชีของเขายังอยู่ในระบบ แค่เข้าบริษัทนี้ไม่ได้อีก

#ข้อควรรู้

• ปุ่มและเมนูในหน้านี้ขึ้นตามระดับของคุณเทียบกับคนที่เปิดอยู่ ถ้าไม่เห็นปุ่มไหน แปลว่าคุณทำกับคนนี้ไม่ได้
• ถ้ามีคนอื่นแก้สิทธิ์ของคนนี้ระหว่างที่คุณเปิดหน้าอยู่ แล้วคุณกดบันทึก ระบบไม่เซฟทับ จะขึ้น "มีคนแก้สิทธิ์ของคนนี้ไปก่อน เลยโหลดของล่าสุดมาให้แล้ว ลองแก้ใหม่อีกครั้ง"
• ถ้ากดย้อนกลับของเบราว์เซอร์ตอนมีการแก้ที่ยังไม่บันทึก ระบบไม่ให้ออก และกะพริบแถบล่างให้บันทึกหรือยกเลิกก่อน
• สิทธิ์ที่เห็นในตัวอย่างนับเฉพาะเมนูของโมดูลที่แพ็กเกจเปิด

#คำถามที่พบบ่อย

แก้สิทธิ์ของตัวเองไม่ได้ ทำไง ให้เจ้าขององค์กรหรือผู้ดูแลอีกคนแก้ให้ ถ้าคุณเป็นเจ้าขององค์กรอยู่แล้ว คุณเห็นทุกอย่างและไม่ต้องตั้งสิทธิ์

แก้บทบาทของนิด แล้วต้อมเปลี่ยนด้วย เพราะสองคนใช้บทบาทเดียวกัน ก่อนบันทึกให้เปลี่ยนตัวเลือก แก้ให้ใคร เป็น แยกเป็นของนิด ถ้าบันทึกไปแล้ว ให้ไปแก้บทบาทนั้นกลับที่หน้าบทบาท

ลิงก์เข้าระบบ กับ รีเซ็ตรหัสผ่าน ต่างกันยังไง ลิงก์เข้าระบบพาเขาเข้าได้ครั้งเดียวโดยไม่ต้องรู้รหัสผ่าน ไม่ได้เปลี่ยนรหัสผ่านของเขา ถ้าอยากให้เขาตั้งรหัสใหม่ ให้เขากด ลืมรหัสผ่าน? ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ดู สมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ

ใช้งานในนามผู้ใช้ แล้วเขาจะเห็นไหมว่าผมเข้ามา ระบบบันทึกการเข้าและออกไว้ในบันทึกความปลอดภัยของบริษัท ใครเปิดดูบันทึกนี้ได้ก็เห็น

เอาคนออกจากองค์กรแล้ว เชิญกลับได้ไหม ได้ เชิญด้วยอีเมลเดิมเหมือนเชิญคนใหม่ ดู เชิญและเพิ่มผู้ใช้งาน การเอาออกในหน้านี้ตัดสิทธิ์เข้าองค์กรเท่านั้น ไม่มีตัวเลือกลบบัญชีของเขา